La PYME es fundamental en la estructura económica de los países. En México, según datos de organismos públicos y privados, la PYME genera la mayor parte de empleos. Las crisis colocan contra la pared la operación y sobrevivencia de la PYME.
Dada su importancia, la gestión comunicativa en PYME demanda optimización y eficiencia. Un Plan de Comunicación Estratégica servirá para generar líneas de acción y prevención para el provenir.
1. Se consciente de que la Comunicación Estratégica juega un papel clave en tu operación. Úsala para escuchar las nuevas necesidades del empleado y del mercado.
2. Realiza una correcta planificación comunicativa para informar con efectividad los nuevos objetivos de la unidad de negocio.
3. Apuesta por planes de comunicación en lo interno para dar a conocer los problemas que afectan el desarrollo normal de la empresa, potencializar su funcionamiento y gestionar hacia la acción.
4. Define políticas, objetivos y secuencia de acciones de comunicación para conservar la coherencia ante las audiencias internas y externas.
5. Comunica tu ventaja competitiva, tus acciones de innovación en la incertidumbre y una identidad sólida.
6. Apunta a la emisión de mensajes claros y coherentes.
Para lograr lo anterior, configura un equipo de comunicación profesional encargado de implementar los objetivos de manera directa, involucra a diferentes miembros de la empresa y sus áreas, alienta la diversidad de opiniones en la cristalización de los objetivos.
Sólo unificando los recursos materiales y a las personas de las que dispones podrás convertir la crisis en una oportunidad de comunicación.
* COLABORACIÓN ESPECIAL DE RODRIGO LEÓN.
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